Relatiebeheer (Microvis)
Relatiebeheer
- Bijhouden van relaties en prospects.
- De velden zijn door u zelf te definieren u mag dus zelf bepalen wat u van uw relaties wilt bijhouden.
- Koppelen van relatie aan een vertegenwoordiger. Hierbij zijn meerdere vertegenwoordigers bij 1 relatie mogelijk.
Bezoekbeheer
- Het bijhouden van bezoekverslagen.
- Bezoekplanning met bezoekinterval per relatie.
- Km-registratie aan de hand van de bezoekregistratie.
- Managementrapportage met bezoekfrequenties per relatie en per vertegenwoordiger.
Documentenbeheer
- Het bijhouden van documenten en e-mailverkeer per relatie
Mailing
- Het doen van mailing per post en e-mail en het maken van selecties aan de hand van bij de relaties ingevoerde gegevens.
Koppelingen
- Koppelingen met onze eigen programma´s (Microfas: Importeren relaties en verkoophistorie).
Klachtenbeheer
- Het bijhouden van klachten en de afhandeling van de klachten.